{"id":95,"date":"2026-02-24T01:03:14","date_gmt":"2026-02-24T00:03:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zlatyroh.sk\/?page_id=95"},"modified":"2026-06-26T10:11:01","modified_gmt":"2026-06-26T08:11:01","slug":"obchodne-podmienky","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zlatyroh.sk\/obchodne-podmienky\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\n

Tieto v\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky (\u010falej len \u201ePodmienky<\/strong>\u201c) vymedzuj\u00fa pr\u00e1va a povinnosti kupuj\u00faceho (\u010falej \u201eVy<\/strong>\u201c) a pred\u00e1vaj\u00faceho (\u010falej \u201eMy<\/strong>\u201c alebo \u201eVin\u00e1rstvo Zlat\u00fd Roh<\/strong>\u201c) pri uzatv\u00e1ran\u00ed k\u00fapnych zml\u00fav cez n\u00e1\u0161 internetov\u00fd obchod na webovej str\u00e1nke https:\/\/www.zlatyroh.sk\/.<\/p>\n\n\n\n

Inform\u00e1cie o sprac\u00favan\u00ed Va\u0161ich osobn\u00fdch \u00fadajov n\u00e1jdete v samostatn\u00fdch Z\u00e1sad\u00e1ch ochrany osobn\u00fdch \u00fadajov tu: https:\/\/www.zlatyroh.sk\/podmienky-ochrany-osobnych-udajov\/.<\/p>\n\n\n\n

Komunik\u00e1cia medzi nami prebieha v\u00fdlu\u010dne na dia\u013eku, tak\u017ee zmluva sa uzatv\u00e1ra bez potreby osobn\u00e9ho stretnutia.<\/p>\n\n\n\n

Ak ste sa po\u010das n\u00e1kupu dohodli na nie\u010dom \u0161pecifickom, \u010do sa odli\u0161uje od t\u00fdchto Podmienok, plat\u00ed predov\u0161etk\u00fdm t\u00e1to konkr\u00e9tna dohoda.<\/p>\n\n\n\n

1. Z\u00e1kladn\u00e9 defin\u00edcie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

1.1 Cena<\/strong> je suma, ktor\u00fa uhrad\u00edte za objednan\u00fd tovar.
1.2 Cena za dopravu<\/strong> zah\u0155\u0148a n\u00e1klady na doru\u010denie vr\u00e1tane balenia.
1.3 Celkov\u00e1 cena<\/strong> je s\u00fa\u010det Ceny a Ceny za dopravu.
1.4 DPH<\/strong> je da\u0148 z pridanej hodnoty pod\u013ea platn\u00fdch predpisov.
1.5 Internetov\u00fd obchod<\/strong> je n\u00e1\u0161 e-shop na adrese https:\/\/www.zlatyroh.sk\/, kde prebieha cel\u00fd n\u00e1kup.
1.6 Fakt\u00fara<\/strong> je da\u0148ov\u00fd doklad vystaven\u00fd pod\u013ea z\u00e1kona o DPH na Celkov\u00fa cenu.
1.7 My<\/strong> sme Vin\u00e1rstvo Zlat\u00fd Roh<\/strong>, s\u00eddlo: K Zlat\u00e9mu rohu 32 Dev\u00edn, Bratislava 841 10, Slovensk\u00e1 republika, I\u010cO 55 451 951, e-mail info@zlatyroh.sk (\u010falej pred\u00e1vaj\u00faci).
1.8 Objedn\u00e1vka<\/strong> je V\u00e1\u0161 z\u00e1v\u00e4zn\u00fd n\u00e1vrh na uzavretie k\u00fapnej zmluvy.
1.9 Tovar<\/strong> je v\u0161etko, \u010do si m\u00f4\u017eete k\u00fapi\u0165 v na\u0161om e-shope.
1.10 Z\u00e1kazn\u00edcky \u00fa\u010det<\/strong> je V\u00e1\u0161 osobn\u00fd \u00fa\u010det, kde sa ukladaj\u00fa \u00fadaje, hist\u00f3ria objedn\u00e1vok a uzavret\u00e9 zmluvy.
1.11 Vy<\/strong> ste kupuj\u00faci, ktor\u00fd nakupuje v na\u0161om e-shope.
1.12 Zmluva<\/strong> je k\u00fapna zmluva uzavret\u00e1 potvrden\u00edm Va\u0161ej Objedn\u00e1vky z na\u0161ej strany.<\/p>\n\n\n\n

2. V\u0161eobecn\u00e9 ustanovenia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

2.1 N\u00e1kup je mo\u017en\u00fd v\u00fdhradne cez webov\u00e9 rozhranie n\u00e1\u0161ho internetov\u00e9ho obchodu.
2.2 Pri objedn\u00e1van\u00ed mus\u00edte uvies\u0165 v\u0161etky \u00fadaje spr\u00e1vne a pravdivo - budeme ich pova\u017eova\u0165 za spr\u00e1vne.
2.3 N\u00e1\u0161 e-shop nie je ur\u010den\u00fd pre osoby mlad\u0161ie ako 18 rokov. Mlad\u0161ie osoby ho nesm\u00fa pou\u017e\u00edva\u0165.
2.4 Objedn\u00e1vku m\u00f4\u017ee zada\u0165 len osoba star\u0161ia ako 18 rokov.<\/p>\n\n\n\n

3. Uzatv\u00e1ranie zmluvy<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

3.1 Zmluva sa uzatv\u00e1ra v\u00fdlu\u010dne v slovenskom jazyku.
3.2 Zmluva vznik\u00e1 na dia\u013eku. Vy hrad\u00edte n\u00e1klady na internet a telef\u00f3n pod\u013ea Va\u0161ej tarify - \u017eiadne extra poplatky od n\u00e1s. Odoslan\u00edm Objedn\u00e1vky s\u00fahlas\u00edte s komunik\u00e1ciou na dia\u013eku.
3.3 Na vytvorenie Objedn\u00e1vky potrebujeme tieto \u00fadaje:
a) v\u00fdber tovaru (tla\u010didlo \u201ePrida\u0165 do ko\u0161\u00edka\u201c),
b) cena, doprava, DPH, sp\u00f4sob platby a doru\u010denia (vypo\u010d\u00edta sa automaticky),
c) Va\u0161e meno, priezvisko, doru\u010dovacia adresa, telef\u00f3n a e-mail,
d) pri pravideln\u00fdch dod\u00e1vkach - obdobie dod\u00e1vok.
3.4 Pred odoslan\u00edm m\u00f4\u017eete v\u0161etky \u00fadaje kontrolova\u0165 a meni\u0165. Po stla\u010den\u00ed \u201eOdosla\u0165 objedn\u00e1vku s povinnos\u0165ou platby\u201c je Objedn\u00e1vka z\u00e1v\u00e4zn\u00e1.
3.5 Objedn\u00e1vku V\u00e1m potvrd\u00edme e-mailom \u010do najsk\u00f4r. Potvrdenie obsahuje zhrnutie a tieto Podmienky. Zmluva je uzavret\u00e1 okamihom n\u00e1\u0161ho potvrdenia.
3.6 V pr\u00edpade nedostupnosti tovaru alebo prekro\u010denia povolen\u00e9ho mno\u017estva V\u00e1s kontaktujeme a pon\u00fakneme upraven\u00fa verziu. Zmluva vznikne potvrden\u00edm na\u0161ej ponuky.
3.7 Pri zjavne chybnej Cene (napr. technick\u00e1 chyba) nie sme viazan\u00ed - kontaktujeme V\u00e1s a navrhneme nov\u00fa cenu. Ak neakceptujete do 3 dn\u00ed, m\u00f4\u017eeme odst\u00fapi\u0165.
3.8 Uzavret\u00edm Zmluvy vznik\u00e1 povinnos\u0165 uhradi\u0165 Celkov\u00fa cenu.
3.9 S registrovan\u00fdm Z\u00e1kazn\u00edckym \u00fa\u010dtom je objedn\u00e1vanie r\u00fdchlej\u0161ie, ale st\u00e1le mus\u00edte skontrolova\u0165 \u00fadaje.
3.10 Pri z\u013eav\u00e1ch zadajte k\u00f3d v objedn\u00e1vke - tovar dostanete so z\u013eavou.<\/p>\n\n\n\n

4. Z\u00e1kazn\u00edcky \u00fa\u010det<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

4.1 Po registr\u00e1cii m\u00e1te pr\u00edstup do svojho osobn\u00e9ho \u00fa\u010dtu.
4.2 Pri registr\u00e1cii a zmene \u00fadajov musia by\u0165 v\u0161etky inform\u00e1cie spr\u00e1vne a aktu\u00e1lne.
4.3 \u00da\u010det je chr\u00e1nen\u00fd prihlasovac\u00edm menom a heslom - tieto \u00fadaje nesmiete zdie\u013ea\u0165. Za zneu\u017eitie nenesieme zodpovednos\u0165.
4.4 \u00da\u010det je osobn\u00fd a nesmie ho pou\u017e\u00edva\u0165 tretia osoba.
4.5 M\u00f4\u017eeme \u00fa\u010det zru\u0161i\u0165 po 24 mesiacoch neaktivity alebo pri poru\u0161en\u00ed zmluvy.
4.6 \u00da\u010det nemus\u00ed by\u0165 dostupn\u00fd nepretr\u017eite kv\u00f4li \u00fadr\u017ebe.<\/p>\n\n\n\n

5. Ceny, platby a v\u00fdhrada vlastn\u00edctva<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

5.1 Cena je v\u017edy uveden\u00e1 v e-shope, v objedn\u00e1vke aj v zmluve. Pri rozpore plat\u00ed cena v objedn\u00e1vke. Cena za dopravu sa zobraz\u00ed pod\u013ea v\u00fdberu.
5.2 Celkov\u00e1 cena zah\u0155\u0148a DPH a v\u0161etky z\u00e1konn\u00e9 poplatky.
5.3 Platbu po\u017eadujeme pred odovzdan\u00edm tovaru. Mo\u017enosti:
a) bankov\u00fd prevod (splaten\u00e9 do 72 hod\u00edn, suma mus\u00ed by\u0165 prip\u00edsan\u00e1),
b) platobn\u00e1 karta cez br\u00e1nu GoPay (okam\u017eite),
c) dobierka pri doru\u010den\u00ed,
d) hotovos\u0165 pri osobnom odbere.
5.4 Fakt\u00faru dostanete e-mailom po platbe, fyzicky s tovarom a v \u00fa\u010dte.
5.5 Vlastn\u00edcke pr\u00e1vo prech\u00e1dza a\u017e po \u00faplnej \u00fahrade a prevzat\u00ed tovaru.<\/p>\n\n\n\n

6. Doru\u010denie tovaru a prechod rizika<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

6.1 Doru\u010denie pod\u013ea Va\u0161ej vo\u013eby: osobn\u00fd odber v na\u0161ej prev\u00e1dzke, v\u00fddajn\u00e9 miesto Packeta alebo dopravca DPD.
6.2 Doru\u010dujeme len v r\u00e1mci Slovenskej republiky.
6.3 Tovar dod\u00e1me najnesk\u00f4r do 30 dn\u00ed. Pri zmene term\u00ednu V\u00e1s informujeme e-mailom a po\u017eiadame o s\u00fahlas.
6.4 Pri prevzat\u00ed skontrolujte obal. Po\u0161koden\u00fd obal ihne\u010f nahl\u00e1ste dopravcovi a n\u00e1m.
6.5 Ak tovar neprevezmete, za\u0161leme upozornenie. Pri op\u00e4tovnom doru\u010den\u00ed hrad\u00edte extra n\u00e1klady. Neprevzatie nie je odst\u00fapenie od zmluvy. Pri neprevzat\u00ed ani v dodato\u010dnej lehote m\u00f4\u017eeme odst\u00fapi\u0165 a po\u017eadova\u0165 n\u00e1hradu \u0161kody.
6.6 Opakovan\u00e9 doru\u010denie z Va\u0161ej viny - Vy hrad\u00edte n\u00e1klady.
6.7 Riziko n\u00e1hodnej skazy prech\u00e1dza na V\u00e1s prevzat\u00edm (alebo okamihom, ke\u010f ste mali prevzia\u0165, ale neprevzali).<\/p>\n\n\n\n

7. Zodpovednos\u0165 za vady (reklam\u00e1cie)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

7.1 Zaru\u010dujeme tovar bez v\u00e1d v \u010dase prevzatia. Pri pou\u017eitom tovare alebo z\u013eavnenom tovare zodpoved\u00e1me len za uveden\u00e9 vady. Z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba 24 mesiacov.
7.2 Tovar mus\u00ed sp\u013a\u0148a\u0165 dohodnut\u00e9 vlastnosti, be\u017en\u00e9 o\u010dak\u00e1vania, vzorku, mno\u017estvo a pr\u00e1vne po\u017eiadavky.
7.3 Reklam\u00e1ciu uplatnite bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu po zisten\u00ed vady (skryt\u00e9 vady do z\u00e1ru\u010dnej doby). Zjavn\u00e9 vady ihne\u010f pri doru\u010den\u00ed.
7.4 Reklam\u00e1ciu podajte e-mailom alebo p\u00edsomne na na\u0161e kontakty (pr\u00edpadne osobne). Pou\u017eite vzorov\u00fd formul\u00e1r v pr\u00edlohe \u010d. 1. Uve\u010fte popis vady, \u00fadaje a po\u017eadovan\u00fd sp\u00f4sob vybavenia + doklad o k\u00fape.
7.5 Reklam\u00e1ciu vybav\u00edme do 30 dn\u00ed (v\u00e4\u010d\u0161inou ihne\u010f). Mo\u017enosti: oprava, v\u00fdmena, z\u013eava, vr\u00e1tenie pe\u0148az\u00ed alebo od\u00f4vodnen\u00e9 zamietnutie.
7.6 Podrobnosti pod\u013ea Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka, Z\u00e1kona o ochrane spotrebite\u013ea a Z\u00e1kona o predaji na dia\u013eku.
7.7 Pri reklam\u00e1cii do 12 mesiacov nehrad\u00edte posudok. Po 12 mesiacoch hrad\u00edme posudok, ak preuk\u00e1\u017eete na\u0161u zodpovednos\u0165.
7.8 Podnikatelia musia vadu ozn\u00e1mi\u0165 do 3 dn\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

8. Odst\u00fapenie od zmluvy<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

8.1 Spotrebite\u013e m\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 bez d\u00f4vodu do 14 dn\u00ed od prevzatia tovaru (pri viacer\u00fdch kusoch od posledn\u00e9ho).
8.2 Odst\u00fapenie nie je mo\u017en\u00e9 pri:
a) tovare s cenou z\u00e1vislou od finan\u010dn\u00e9ho trhu,
b) alkoholick\u00fdch n\u00e1pojoch s dohodnutou cenou a dodan\u00edm po 30 d\u0148och,
c) tovare na mieru,
d) tovare, ktor\u00fd sa r\u00fdchlo kaz\u00ed alebo zmie\u0161a,
e) tovare v ochrannom obale z hygienick\u00fdch d\u00f4vodov (ak obal poru\u0161en\u00fd),
f) zvukov\u00fdch\/obrazov\u00fdch nahr\u00e1vkach po poru\u0161en\u00ed obalu,
g) periodickej tla\u010di (okrem predplatn\u00e9ho),
h) digit\u00e1lnom obsahu po s\u00fahlase.
8.3 Lehota je zachovan\u00e1 odoslan\u00edm ozn\u00e1menia (pr\u00edloha \u010d. 2).
8.4 Vr\u00e1time V\u00e1m peniaze do 14 dn\u00ed po vr\u00e1ten\u00ed tovaru (vr\u00e1tane najlacnej\u0161ej dopravy).
8.5 Tovar vr\u00e1tite na svoje n\u00e1klady, \u010dist\u00fd a v origin\u00e1lnom obale.
8.6 Za po\u0161kodenie tovaru nad r\u00e1mec be\u017en\u00e9ho zaobch\u00e1dzania zodpoved\u00e1te Vy.
8.7 My m\u00f4\u017eeme odst\u00fapi\u0165 pri vypredan\u00ed, nedostupnosti, vy\u0161\u0161ej moci alebo neprevzat\u00ed do 5 pracovn\u00fdch dn\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

9. Podnety a s\u0165a\u017enosti<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

9.1 Podnety a s\u0165a\u017enosti posielajte na info@zlatyroh.sk.
9.2 Odpove\u010f dostanete e-mailom.
9.3 Dozor: Slovensk\u00e1 obchodn\u00e1 in\u0161pekcia, In\u0161pektor\u00e1t pre Bratislavsk\u00fd kraj.
9.4 Elektronick\u00fd podnet cez port\u00e1l SOI.<\/p>\n\n\n\n

10. Alternat\u00edvne rie\u0161enie sporov<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

10.1 Ak nie ste spokojn\u00ed s vybaven\u00edm reklam\u00e1cie, m\u00f4\u017eete po\u017eiada\u0165 o n\u00e1pravu na info@zlatyroh.sk.
10.2 Pri zamietnut\u00ed alebo neodpovedi do 30 dn\u00ed m\u00e1te pr\u00e1vo na alternat\u00edvne rie\u0161enie sporu pod\u013ea z\u00e1kona.
10.3 Zoznam subjektov na str\u00e1nke Ministerstva hospod\u00e1rstva SR.
10.4 Online platforma ODR Eur\u00f3pskej komisie.<\/p>\n\n\n\n

11. Z\u00e1vere\u010dn\u00e9 ustanovenia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

11.1 Kore\u0161pondencia prebieha e-mailom na adresy uveden\u00e9 v objedn\u00e1vke alebo \u00fa\u010dte.
11.2 Podmienky m\u00f4\u017eeme meni\u0165 - zmena sa net\u00fdka u\u017e uzavret\u00fdch zml\u00fav. Informujeme V\u00e1s 14 dn\u00ed vopred (ak m\u00e1te \u00fa\u010det alebo pravideln\u00e9 dod\u00e1vky).
11.3 Pri vy\u0161\u0161ej moci (\u017eiveln\u00e9 pohromy, pand\u00e9mia ap.) nenesieme zodpovednos\u0165; po 10 d\u0148och m\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 ktor\u00e1ko\u013evek strana.
11.4 Pr\u00edlohy: formul\u00e1r reklam\u00e1cie a odst\u00fapenia.
11.5 Zmluva je archivovan\u00e1 u n\u00e1s, Vy dostanete potvrdenie e-mailom - ulo\u017ete si ho.
11.6 Nevz\u0165ahuj\u00fa sa na n\u00e1s \u017eiadne k\u00f3dexy spr\u00e1vania.
11.7 Podmienky platn\u00e9 od 25. 2. 2026.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Pr\u00edloha \u010d. 1 - Formul\u00e1r na reklam\u00e1ciu<\/strong>
Adres\u00e1t:<\/strong> Vin\u00e1rstvo Zlat\u00fd Roh, K Zlat\u00e9mu rohu 32 Dev\u00edn, Bratislava 841 10<\/p>\n\n\n\n

(\u010ealej tabu\u013eka s poliami: meno, adresa, e-mail, \u010d. objedn\u00e1vky, d\u00e1tumy, popis vady, sp\u00f4sob vybavenia, IBAN\u2026)<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00edloha \u010d. 2 - Formul\u00e1r na odst\u00fapenie od zmluvy<\/strong>
Adres\u00e1t:<\/strong> Vin\u00e1rstvo Zlat\u00fd Roh, K Zlat\u00e9mu rohu 32 Dev\u00edn, Bratislava 841 10<\/p>\n\n\n\n

(\u010ealej tabu\u013eka: meno, adresa, \u010d. objedn\u00e1vky, tovar, d\u00f4vod, sp\u00f4sob vr\u00e1tenia pe\u0148az\u00ed\u2026)<\/p>\n\n\n\n

Upozornenie: Pred\u00e1vaj\u00faci m\u00f4\u017ee po\u017eadova\u0165 n\u00e1hradu za zn\u00ed\u017eenie hodnoty tovaru nad r\u00e1mec be\u017en\u00e9ho zaobch\u00e1dzania.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tieto v\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky (\u010falej len \u201ePodmienky\u201c) vymedzuj\u00fa pr\u00e1va a povinnosti kupuj\u00faceho (\u010falej \u201eVy\u201c) a pred\u00e1vaj\u00faceho (\u010falej \u201eMy\u201c alebo \u201eVin\u00e1rstvo Zlat\u00fd Roh\u201c) pri uzatv\u00e1ran\u00ed k\u00fapnych zml\u00fav cez n\u00e1\u0161 internetov\u00fd obchod na webovej str\u00e1nke https:\/\/www.zlatyroh.sk\/. Inform\u00e1cie o sprac\u00favan\u00ed Va\u0161ich osobn\u00fdch \u00fadajov n\u00e1jdete v samostatn\u00fdch Z\u00e1sad\u00e1ch ochrany osobn\u00fdch \u00fadajov tu: https:\/\/www.zlatyroh.sk\/podmienky-ochrany-osobnych-udajov\/. Komunik\u00e1cia medzi nami prebieha v\u00fdlu\u010dne na […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-95","page","type-page","status-publish","hentry"],"pixelang_translations":{"en":true,"de":true},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zlatyroh.sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/95","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zlatyroh.sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zlatyroh.sk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zlatyroh.sk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zlatyroh.sk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zlatyroh.sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/95\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zlatyroh.sk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}